Câu hỏi thường gặp

Câu trả lời nhanh, không mê cung phiếu hỗ trợ.

Làm sao nhận biên bản đầu tiên?

Đánh thức Mochi, chọn hoặc nhập việc bạn đã né, rồi chọn hoặc nhập lời bào chữa. Pretext lưu biên bản trên thiết bị với chẩn đoán và một bước nhỏ tiếp theo. Mỗi lần chạm chỉ chuyển một trạng thái.

Phần nào miễn phí và Pro gồm những gì?

Ghi nhật ký cốt lõi và lịch sử gần đây vẫn miễn phí, cùng số lượt trả lời đám mây giới hạn. Pro mở toàn bộ hồ sơ, góc nhìn kiểu lặp sâu hơn, Tập trung và hạn mức trò chuyện cao hơn. Ứng dụng luôn hiển thị gói hiện tại trước khi mua.

Pro giá bao nhiêu? Có dùng thử miễn phí không?

Giá cơ sở tại Mỹ là $3.99 mỗi tháng hoặc $19.99 mỗi năm. Không có dùng thử miễn phí. Apple hiển thị giá và tiền tệ đã bản địa hóa trước khi bạn xác nhận.

Làm sao hủy hoặc khôi phục gói đăng ký?

Để hủy, mở Cài đặt iOS, chạm tên bạn, chọn Đăng ký rồi chọn Pretext. Để khôi phục giao dịch cũ, mở Cài đặt Pretext và chọn Khôi phục giao dịch. Hãy dùng đúng tài khoản Apple đã mua.

Trò chuyện Mochi có ở lại thiết bị không?

Không. Trò chuyện là tùy chọn, nhưng tin nhắn và ngữ cảnh liên quan phải rời thiết bị để tạo phản hồi qua dịch vụ Cloudflare, OpenRouter và nhà cung cấp mô hình. Các mục và biên bản thông thường không rời thiết bị chỉ vì chúng tồn tại.

Tôi có thể tắt phân tích không?

Có. Mở Cài đặt Pretext và tắt Phân tích ẩn danh. Chúng tôi không bao giờ gửi việc, lời bào chữa hoặc nội dung trò chuyện bạn nhập dưới dạng phân tích.

Làm sao xuất hoặc xóa dữ liệu?

Dùng công cụ dữ liệu trong Cài đặt Pretext khi có. Lịch sử cốt lõi là cục bộ, nên xóa bản ghi hoặc xóa ứng dụng sẽ xóa dữ liệu ứng dụng khỏi thiết bị. Apple có thể giữ bản sao lưu theo cài đặt iCloud.

Vì sao tôi không nhận được lời nhắc?

Kiểm tra Cài đặt → Thông báo → Pretext trên iPhone và bảo đảm thông báo được cho phép. Đồng thời kiểm tra lịch nhắc trong Pretext. Chế độ Tập trung và các chế độ thông báo có thể trì hoãn việc gửi.

Pretext có phải trị liệu hoặc hỗ trợ khủng hoảng không?

Không. Pretext là công cụ phản tư và nhận diện kiểu hành vi, không phải chăm sóc y tế, trị liệu, chẩn đoán hay hỗ trợ khẩn cấp. Nếu bạn có thể đang gặp nguy hiểm tức thời, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp địa phương hoặc nguồn hỗ trợ khủng hoảng đủ chuyên môn.

Vẫn mắc kẹt?

Gửi mô tả ngắn và ảnh chụp màn hình nếu việc chia sẻ là an toàn.

Gửi email hỗ trợ